Gojek down, netizen curhat gak bisa pulang
Masalah yang paling banyak dikeluhkan adalah pengguna tidak bisa melihat lokasi driver dan mengirim pesan untuk layanan GoRide yang dipesan.
Platform ride-hailing asal Indonesia, Gojek, tengah mengalami kendala. Beberapa pengguna mengadukan masalah ini ke akun Twitter Gojek, mengeluhkan aplikasi tidak berfungsi sebagaimana mestinya, baik layanan GoRide ataupun GoFood.
Menurut pantauan Tek.id di Twitter, kendala yang dialami pengguna Gojek beragam. Masalah yang paling banyak dikeluhkan adalah tidak bisa melihat lokasi driver dan mengirim pesan untuk layanan GoRide yang dipesan.
Pengguna lain juga mengatakan tidak bisa membatalkan pesanan. Pembayaran menggunakan Gopay secara otomatis memotong saldo pengguna, padahal pesanan tidak masuk ke dalam sistem.
Cek lokasi driver gabisa, chat juga gak bisa. Sama kayak gitu? pic.twitter.com/i90pUm5B8O — Jin Do Jun (@Asscream7Sundae) January 13, 2023
@gojekindonesia selamat sore min. Gojek lagi error ya? Saya mau cancel gabisa. Dari pihak driver juga gabisa. Tolong dibantu segera.
