Gartner : Penggunaan AI di kantoran baru efektif 2 tahun mendatang

Dengan kehadiran AI, banyak pihak yang mengatakan bahwa teknologi ini akan membantu para pekerja kantoran menyelesaikan pekerjaan mereka lebih efektif. Namun, meski sudah beberapa tahun hadir, Gartner menyebut keuntungan penggunaan AI di kantoran masih belum efektif, setidaknya untuk saat ini.

Pada sebuah laporan terbaru dari Gartner yang dipimpin VP analis Gartner, Adam Preset, keefektifan penggunaan AI di kantoran akan mulai terjadi sekitar dua tahun lagi. Adam menyebut, teknologi AI sehari-hari bertujuan untuk membantu karyawan bekerja lebih cepat dan lebih percaya diri.

"Kehadiran AI mendukung cara kerja baru, di mana perangkat lunak cerdas bertindak lebih sebagai kolaborator daripada alat. Tempat kerja digital kini memasuki era AI sehari-hari," ujar Adam, seperti dilansir dari laman The Register (19/8).

Gartner menyebut, para pengembang AI dan perusahaan perangkat lunak akan berupaya memasarkan produk di luar peningkatan AI pada aplikasi perkantoran yang sudah banyak digunakan. Hal ini termasuk alat untuk membantu pekerja menemukan dan meringkas informasi relevan serta menjawab pertanyaan secara lebih komprehensif.

“AI sehari-hari akan menjadi lebih canggih, beralih dari layanan yang, misalnya, dapat menyortir dan meringkas obrolan dan pesan email ke layanan yang dapat menulis laporan dengan panduan minimal,” kata Adam. “Dalam banyak hal, AI sehari-hari adalah masa depan produktivitas tenaga kerja.”