Sekarang belanja online di Blibli bisa diambil di Alfamart
Mengadopsi konsep online-to-offline (O2O), Blibli bekerja sama dengan sejumlah perusahaan ritel menawarkan pengalaman belanja online sekaligus offline.
Blibli mengenalkan cara baru dalam memberikan pengalaman bertransaksi bagi pengguna. Mengadopsi konsep online-to-offline (O2O), Blibli bekerja sama dengan sejumlah perusahaan ritel untuk menawarkan pengalaman belanja online sekaligus offline. Diantara perusahaan ritel yang digandeng Blibli adalah Alfamart dan Fujishop.
Fitur yang disebut Click&Collect tersebut memungkinkan pengguna aplikasi Blibli untuk berbelanja di aplikasi, kemudian mengambil barang belanjaan secara langsung di gerai atau merchant yang menjadi mitra Blibli. Pengguna juga bisa memilih lokasi pengambilan di toko maupun merchant yang terjangkau dari lokasi rumah.
"Pakai fitur Click&Collect, bisa pilih barang dan pilih mau ambil dimana," kata Wisnu Iskandar SVP Trade Partnership Consumer Electronic Group Blibli.
Sebagai contoh, pelanggan melakukan pembelian dengan aplikasi Blibli dan memilih fitur Click&Collect yang terlihat di laman utama aplikasi. Setelah memilih produk, pelanggan bisa menentukan pengambilan barang di toko ritel terdekat misalnya Alfamart. Selanjutnya, pelanggan harus melakukan pembayaran dengan beberapa metode yang tersedia seperti transfer bank atau kartu kredit.
Lebih lanjut pelanggan akan mendapatkan notifikasi serta unicode melalui email, yang bisa digunakan untuk meverifikasi transaksi. Belanjaan pelanggan akan disiapkan oleh ritel terkait dalam waktu maksimal 2 jam. Dengan menunjukkan bukti transaksi yang dikirim melalui email, pelanggan bisa membawa produk belanjaan mereka.