Pemerintah Inggris selidiki Ticketmaster akibat praktik merugikan

Ribuan penggemar Oasis yang berharap mendapatkan tiket konser reuni band legendaris tersebut harus menghadapi kekacauan besar saat memesan tiket melalui Ticketmaster. Soalnya, mereka melihat ketidakadilan terkait harga tiket yang ditawarkan.

Soalnya, penawaran pertama dari tiket termurah yang awalnya seharga 135 poundsterling atau setara Rp2.632.500, tiba-tiba melonjak menjadi 337,50 poundsterling atau sekitar Rp6.581.250,00. Hal ini kemudian memicu kemarahan dan keluhan dari penggemar.

Penyebab lonjakan harga ini karena model harga dinamis yang digunakan Ticketmaster memungkinkan harga tiket naik seiring dengan meningkatnya permintaan. Sistem ini dikritik karena memberikan pelanggan hanya beberapa detik untuk memutuskan pembelian sebelum harga berubah. 

"Ini sangat mengecewakan, harga yang melonjak menghalangi penggemar biasa untuk menikmati band favorit mereka," kata Menteri Kebudayaan Inggris, Lisa Nandy seperti dilansir dari laman Engadget (3/9).

Pemerintah Inggris, yang dipimpin oleh Lisa Nandy, berencana untuk menyelidiki transparansi dan penggunaan model harga dinamis ini. "Pemerintah ini berkomitmen untuk mengembalikan penggemar ke pusat musik," kata Nandy, menjanjikan sistem yang lebih adil untuk melawan praktek penjualan tiket yang merugikan.

Dengan meningkatnya ketidakpuasan publik, penyelidikan ini diharapkan dapat memberikan perlindungan konsumen yang lebih baik dan memastikan harga tiket yang wajar. "Kami ingin mengakhiri praktik curang dalam penjualan tiket dan memastikan penggemar tidak lagi merasa tertipu," tegas Nandy.

Pemerintah Inggris akan memasukkan masalah ini dalam konsultasi mereka tentang pasar tiket sekunder yang akan dilaksanakan musim gugur ini. Hal ini diharapkan dapat menciptakan perubahan signifikan dalam cara penjualan tiket dilakukan, tidak hanya untuk Oasis tetapi juga untuk acara besar lainnya di masa depan.