Dengarkan keluhan konsumen, Microsoft akan segera benahi start menu di Windows 11

Petinggi Microsoft Windows, Mikhail Parakhin mengatakan akan segera menyuruh timnya untuk segera memperbaiki masalah pada start menu di Windows 11 setelah mendengar keluhan konsumen. Adalah Mark Szili, konsumen memberi keluhan pada akun X atau dulu dikenal Twitter, lalu tidak lama kemudian Mikhail Parakhin merespons dengan janji untuk segera memperbaikinya.

Dilansir Neowin (2/1), Mark Szili mengeluhkan cara kerja start menu pada update Windows 11 terbaru yang dinilai kurang efisien karena membutuhkan beberapa tambahan klik bila ingin mengakses aplikasi dari sana. Sementara Mark Szili menyebut seharusnya itu dibuat lebih mudah lagi supaya pengguna bisa lebih cepat membuka aplikasi yang diinginkan lewat menu pintas tersebut.

“Mohon segera perbaiki start menut sehingga saya bisa menggeser aplikasi tanpa harus memberi tambahan klik,” tulis Mark Szili melalui X.

Menariknya, ternyata Mikhail Parakhin juga merasakan hal yang sama dengan konsumennya tersebut. Mikhail Parakhin menyadari bahwa ini merupakan masalah yang serius untuk segera dibenahi demi kenyamanan pengguna yang mana sangat krusial demi menjaga kepercayaannya.

“Itu benar, begitu menjengkelkannya memang bagi saya juga. Saya akan segera mendorong tim saya sipaya bisa membuat start menu lebih nyaman kembali,” balas Mikhail Parakhin.

Adapun sebelumnya Mikhail Parakhin juga sudah menyediakan polling khusus kepada pengguna Windows untuk memberinya saran terkait UX framework mana yang perlu diperbaiki. Selain itu, Mikhail Parakhin juga sempat bertanya terkait penggunaan multithreading atau concurrency di Windows dan C++ kepada para penggunanya.

Interaksi seperti ini memang sudah cukup sering dilakukan oleh petinggi Microsoft tersebut melalui akun media sosialnya. Tentunya dengan komunikasi baik intensif seperti ini, Microsoft berharap bisa terus memberikan solusi serta kemudahan untuk para penggunanya.