Fitur My AI Snapchat dapat rating buruk karena hal ini
Rating rata-rata My AI selama seminggu terakhir adalah 1,67, sebagian besar didorong oleh umpan balik atas fitur My AI.
Fitur My AI yang ada di Snapchat semakin tidak fleksibel untuk pengguna. Fitur yang diluncurkan bulan Februari ini awalnya hadir sebagai fitur eksklusif Snapchat+, tetapi kemudian diubah dan dirilis untuk seluruh pengguna pada April.
Sekarang, perusahaan menerapkan aturan baru di mana My AI tidak bisa dihapus dari daftar atas obrolan di platform, kecuali mereka membayar untuk Snapchat+. Karena hal ini, aplikasi mendapatkan serangan ulasan di App Store.
Menurut data dari Sensor Tower dan Apptopia, yang dikutip dari TechCrunch (25/4), rating rata-rata aplikasi selama seminggu terakhir adalah 1,67, sebagian besar didorong oleh umpan balik atas fitur My AI. 75% ulasan dalam aplikasi merupakan ulasan berbintang satu.
Sebagai perbandingan, selama Q1 2023, rata-rata ulasan Snapchat di App Store AS adalah 3,05, dengan hanya 35% ulasan yang berbintang satu. Jumlah ulasan harian juga meningkat lima kali lipat selama seminggu terakhir, perusahaan mencatat.
Penyedia data aplikasi lainnya, Apptopia , melaporkan tren serupa. Analisisnya menunjukkan "AI" adalah kata kunci teratas dalam ulasan App Store Snapchat selama tujuh hari terakhir, yang disebutkan 2.973 kali.
Apptopia mengungkapkan "skor dampak" dari kata kunci tersebut adalah -9,2. Skor Dampak adalah indeks tertimbang yang mengukur pengaruh suatu istilah terhadap sentimen dan berkisar dari -10 hingga +10.
Apptopia juga mengatakan bahwa Snapchat menerima peringkat satu bintang sekitar 3x lebih banyak dari biasanya pada 20 April 2023. Itu sehari setelah rilis global My AI diumumkan.
Untuk diketahui, My AI merupakan fitur berbasis kecerdasan buatan yang didukung oleh teknologi OpenAI. Fitur dipasarkan sebagai alat yang dapat digunakan orang untuk mendapatkan ide hadiah atau merencanakan perjalanan.
