Infobip: Revolusi komunikasi bisnis di era Digital 4.0

Di tengah transformasi digital yang pesat, Infobip hadir sebagai solusi inovatif untuk membantu bisnis menghadapi tantangan komunikasi di era Ekonomi 4.0. Sebagai platform komunikasi cloud global, Infobip memungkinkan perusahaan untuk menciptakan interaksi yang personal dan relevan dengan pelanggan mereka di berbagai negara, bahasa, dan konteks budaya.

Didirikan pada tahun 2006 oleh Silvio Kutić, Infobip telah berkembang menjadi pionir teknologi 'global-lokal'. Perusahaan ini berhasil mencapai valuasi miliaran dolar tanpa pendanaan eksternal, sebuah pencapaian luar biasa yang disorot oleh CBS News. Infobip kini membantu brand global meningkatkan loyalitas pelanggan melalui pengalaman yang lebih interaktif dan personal.

Ivan Ostojic, Chief Business Officer Infobip, menekankan misi perusahaan untuk mendemokratisasi interaksi antara bisnis dan individu. Mereka percaya bahwa komunikasi efektif adalah kunci untuk membangun hubungan pelanggan yang kuat. Fokus Infobip pada percakapan dua arah yang dipersonalisasi memberdayakan bisnis untuk membangun koneksi yang lebih dalam dengan pelanggan mereka.

Kukuh Prayogi, Enterprise Business Director Infobip Indonesia, menjelaskan bahwa Infobip menyediakan perangkat yang diperlukan bagi bisnis untuk membangun dialog bermakna, mempersonalisasi interaksi, dan menyajikan pengalaman omnichannel yang terintegrasi. Hal ini sangat penting dalam era Ekonomi 4.0, di mana ekspektasi pelanggan terus meningkat.

Seiring dengan meningkatnya konektivitas global, peran teknologi dalam ekonomi digital akan semakin kuat. Infobip berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberdayakan merek dalam menciptakan koneksi yang lebih bermakna dengan pelanggan mereka. Dengan solusi komunikasi yang cerdas dan interaktif, Infobip membantu menjembatani kesenjangan antara bisnis dan pelanggan di era digital yang terus berkembang.