Jaringan Telkomsel di Palu dan Donggala sudah pulih

Kini masyarakat di Palu dan Donggala kembali dapat melakukan aktivitas komunikasi seperti sedia kala. Pasalnya, Telkomsel mengklaim tellah berhasil melakukan pemulihan jaringan pasca-gempa di wilayah tersebut.

“Kami bersyukur saat ini layanan komunikasi suara, SMS dan data Telkomsel sudah kembali normal di wilayah Palu dan Donggala. Terima kasih pada seluruh pihak yang telah bekerja keras dan membantu selama masa pemulihan jaringan pasca-gempa. Kini masyarakat Palu dan Donggala serta pihak-pihak yang terlibat dalam upaya pemulihan dapat menggunakan layanan komunikasi dengan normal tanpa ada suatu gangguan yang berarti,” kata Direktur Network Telkomsel, Bob Apriawan.

Demi kelancaran komunikasi, Telkomsel berjanji akan terus memantau lokasi-lokasi jaringan yang berpotensi mengalami gangguan dengan menyiapkan 218 genset untuk sumber daya 3 BTS mobile. Telkomsel juga menyiapkan 200 personel teknis yang ditempatkan di posko-posko monitoring, pusat komando, serta lokasi-lokasi BTS untuk melakukan perbaikan dan genset cadangan.

Salah satu penyedia jaringan di Tanah Air tersebut dikabarkan membuka tujuh kantor pelayanan GraPARI di Palu, Sigi, Donggala, Kota Raya, Parigi, Pasangkayu, Poso, dan Toli-Toli, serta GraPARI darurat di tiga lokasi: halaman GraPARI palu, STO Telkom Palu dan Bandara Palu. Sebanyak 2010 outlet aktif dan 8 Mogi juga disebar untuk menjaminkan ketersediaan 20.000 kartu perdana simPATI bagi pelanggan.

“Kami juga memprioritaskan titik-titik vital yang penting dalam pemulihan bencana seperti Kantor Pemerintahan, 17 Poseko Pengungsian, Bandara, Pelabuhan, Depo Pertamina, Kantor PLN, dan Rumah Sakit. Di titik-titik tersebut kenyamanan layanan komunikasi baik SMS, suara, maupun internet kami pastikan lancar dan terus terjaga,” lanjut Bob.

Selain itu, Telkomsel juga memberikan paket layanan telepon dan SMS gratis ke semua operator kepada seluruh pelanggan Telkomsel di Palu dan Donggala. Paket gratis telepon dan SMS dapat diaktifkan dengan menu UMB *888*20# atau SMS, ketik SULTENG kirim ke 8999 hingga 14 Oktober 2018.