LINE OpenChat laris manis di tahun 2020

Aplikasi komunikasi online menjadi salah satu favorit masyarakat di era pandemi Covid-19, termasuk LINE yang menjadi salah satu aplikasi komunikasi pilihan yang menyediakan beragam fitur menarik. Sepanjang tahun 2020, LINE banyak melakukan pembaruan yang memudahkan penggunanya untuk berkomunikasi, baik antar sesama pengguna, grup, dan menjadi wadah komunikasi komunitas di Indonesia.

Selain penggunaan LINE video call yang meningkat tajam hingga 100% di tahun 2020, platform OpenChat juga menjadi piihan pengguna untuk mendapatkan berbagai informasi dan bertukar pikiran mengenai hobi dan topik-topik favorit lain yang digemari. LINE OpenChat yang dulunya dikenal dengan nama LINE Square hadir di Indonesia pada tahun 2017, dan hingga Bulan Desember 2020 telah memiliki 18 juta anggota di Indonesia. Layanan bebas biaya ini berbasis komunitas yang memberikan wadah kepada masyarakat Indonesia, khususnya generasi Z untuk dapat berkumpul secara daring sesuai dengan minat dan hobi yang digemari. Hingga saat ini, terdapat setidaknya 850.000 grup komunitas yang telah diwadahi oleh LINE OpenChat, dengan kurang lebih 100 juta chat per bulannya.

"Melihat geliat komunitas yang semakin aktif dan memiliki kebutuhan untuk mengekspresikan diri, LINE OpenChat memiliki komitmen untuk terus dapat mendukung perkembangan berbagai komunitas di Indonesia dengan positif," kata LINE OpenChat Global Product Manager, Brian Dohun Im. 

Sebagai bentuk dukungan positif, sebuah OpenChat dapat memfasilitasi hingga 200.000 anggota, dengan kapasitas grup chat sebesar 5.000 anggota untuk setiap grupnya. Untuk menjaga agar komunikasi dapat berjalan semestinya, LINE memiliki tim khusus yang dapat melakukan sensor terhadap konten yang dianggap tidak sesuai. Dengan banyaknya grup yang ada di dalam LINE OpenChat, masyarakat dan pengguna LINE dapat memilih topik yang sesuai dengan minat. Hingga saat ini, topik favorit yang paling diminati adalah topik memperdalam pelajaran di sekolah, beasiswa, hobi, fans, K-Pop dan topik umum lainnya. 

Untuk menjadi anggota sebuah grup di OpenChat sangat mudah. Pengguna diharapkan untuk mengunduh aplikasi LINE, lalu masuk melalui home tab, friends tab, atau more tab. Selanjutnya, pengguna langsung dapat memilih grup komunitas yang diinginkan. Untuk melindungi identitas pengguna, pengguna dapat menggunakan fitur anonim, Seluruh proses ini dapat dilakukan tanpa dipungut biaya apapun.