Lintasarta sukses jaga stabilitas layanan Lebaran 2025

Lintasarta, penyedia layanan komunikasi data dan IT terkemuka di Indonesia, berhasil menjaga keandalan layanan digital selama periode libur panjang Hari Raya Idul Fitri 2025, yang berlangsung dari 28 Maret hingga 7 April. Dengan dukungan teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI), operasional Command Center selama 24 jam nonstop, serta infrastruktur digital yang tangguh, perusahaan ini memastikan sektor-sektor strategis nasional tetap beroperasi dengan lancar di tengah lonjakan trafik data yang signifikan.

Selama periode Lebaran, Lintasarta mencatat peningkatan trafik data lebih dari 65% dibandingkan tahun sebelumnya. Lonjakan ini terutama terjadi di sektor keuangan, transportasi, ritel, distribusi, pariwisata, dan layanan publik. Meski demikian, seluruh layanan komunikasi data dan cloud tetap berjalan tanpa gangguan berarti. Teknologi AI yang digunakan memungkinkan deteksi dini terhadap potensi gangguan sehingga dapat ditangani secara cepat sebelum berdampak luas.

Director & Chief Solution Officer Lintasarta, Zulfi Hadi, menegaskan bahwa kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan. “Dengan teknologi AI dan sistem otomatisasi, kami mampu memantau jaringan secara real-time dan memberikan layanan yang efisien, cepat, aman, serta responsif bagi pelanggan,” kata Zulfi.

Selain menjaga performa layanan, Lintasarta juga berhasil meningkatkan efisiensi operasional dengan menekan waktu rata-rata penyelesaian masalah (Mean Time to Repair/Gross MTTR) hingga 12% lebih cepat dibandingkan tahun sebelumnya. Dalam hal keamanan data, perusahaan menerapkan standar internasional Information Security Management System (ISMS) bersertifikasi ISO 27001 untuk memperkuat sistem pertahanan siber.

Keberhasilan ini menjadi bukti nyata kontribusi Lintasarta dalam mendukung digitalisasi nasional di berbagai sektor. Stabilitas layanan mereka memainkan peran penting dalam memastikan kelancaran transaksi digital di sektor perbankan, e-commerce, distribusi logistik, hingga lembaga pemerintahan selama momen Idul Fitri.

Sebagai bagian dari Indosat Ooredoo Hutchison Group, Lintasarta terus bertransformasi menjadi AI Factory, sejalan dengan strategi induk usahanya sebagai AI TechCo. Dengan lebih dari 2000 pelanggan korporasi dan infrastruktur berbasis Next Generation Network (NGN), perusahaan ini menawarkan jaminan konektivitas jaringan hingga 99.99%.

Keberhasilan Lintasarta dalam menjaga stabilitas layanan selama Lebaran 2025 menegaskan komitmen mereka untuk terus berinovasi dan berkontribusi dalam membangun Indonesia yang lebih inklusif dan sejahtera melalui layanan digital yang aman dan andal.