Bagaimana marketer harus menggunakan media sosial? ini trik dari Billy Boen

Saat ini, media sosial sudah menjadi bagian dari rutinitas keseharian kita. Bahkan, anak muda saat ini memiliki kecenderungan untuk membeli suatu produk karena terpengaruh media sosial mereka.

Sebab itu, penting bagi marketer suatu brand untuk menggunakan media sosial sebagai bagian dari marketing campaigns. Bagaimana caranya?

Mungkin trik dari Billy Boen, Founder Young On Top, berikut ini bisa Anda coba. Billy menyampaikannya saat menjadi pembicara di acara Social Media Week Jakarta 2017, kemarin, Rabu (13/9). 

Apa yang perlu dilakukan?

• Membangun kesadaran: Penting untuk membangun kesadaran tentang akun media sosial brand kita kepada para followers.
• Membangun hubungan: Penting untuk membangun hubungan dengan para followers kita, salah satunya dengan berinteraksi. Hal ini berguna agar followers semakin kenal dengan brand kita.
• Beri nilai tambah: Jangan hanya fokus pada jualan, berikan juga informasi dan solusi kepada followers kita.
• Brand loyalty: Jika ketiga cara tersebut sudah kita lakukan, followers kita juga akan selalu ingat tentang brand kita.

Apa yang harus dilakukan?

• Ketahui audience kita: Ketahui apa yang followers sukai dan sebaliknya, serta pelajari kapan waktu yang sering mereka gunakan untuk membuka media sosial.
• Ketahui pandangan followers tentang brand kita
• Ketahui konten yang harus di-posting. 
• Jaga konsistensi.