Sempat down, WhatsApp langsung minta maaf

WhatsApp sempat mengalami down selama satu jam, kemarin (3/11). Hal ini berdampak pada sulitnya mengakses aplikasi dan mengirim pesan menggunakan aplikasi tersebut. Meski hanya satu jam, hal ini berdampak pada basis pengguna WhatsApp yang cukup besar.

WhatsApp sudah merilis  pernyataan singkat untuk mengkonfirmasi situasi ini. “Sebelumnya pengguna WhatsApp secara global mengalami kesulitan mengakses aplikasi selama sekitar satu jam. Masalah ini telah diperbaiki dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” kata juru bicara WhatsApp.

WhatsApp menjelaskan, kejadian tersebut disebabkan bug dalam kode perangkat lunak. Ini bukan kejadian pertama kali yang menimpa WhatsApp pada tahun ini. Pada bulan Mei silam, WhatsApp juga sempat down selama beberapa jam.

WhatsApp memiliki lebih dari 1,2 miliar pengguna, dan digunakan sebagai sarana utama perpesanan untuk banyak orang, terutama di negara berkembang, seperti India dan Indonesia. Karena itu, tak mengherankan jika kejadian down WhatsApp ini menjadi trending topik Twitter pada beberapa negara. Misalnya India, Inggris, Pakistan, Jerman, Brasil, Rusia, Vietnam, dan Myanmar.