Strategi Microsoft hadapi tantangan di industri game

Microsoft telah mengambil langkah berani dalam mengembangkan divisi Xbox mereka, meskipun tidak tanpa tantangan. Pada tahun 2021, CEO Microsoft, Satya Nadella, sedang mempertimbangkan kemungkinan untuk menutup divisi Xbox.

Namun, pada titik kritis tersebut, Nadella memutuskan untuk mengambil jalur ekspansi besar-besaran dengan mengakuisisi studio permainan besar seperti Bethesda (harga $7,5 miliar) dan Activision Blizzard (harga $75,4 miliar). Meskipun Microsoft telah menolak klaim tersebut, laporan ini menimbulkan pertanyaan penting tentang kinerja dan arah masa depan divisi Xbox.

Salah satu tantangan utama yang dihadapi oleh Xbox adalah penurunan penjualan perangkat keras mereka, dengan penurunan sebesar 29% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Microsoft telah berfokus lebih pada layanan langganan Game Pass mereka sebagai respons terhadap penurunan ini.

Meskipun ada peralihan prioritas ini, divisi Xbox tidak memenuhi target pertumbuhan pendapatan mereka pada tahun 2023, dengan hasil yang jauh di bawah ambang batas 11% yang terkait dengan bonus CEO Satya Nadella. Dilansir dari Gizmochina (22/1), Microsoft juga telah menghentikan keterkaitan target kompensasi Nadella dengan pertumbuhan Game Pass, yang mungkin menunjukkan kurangnya kepercayaan dalam model Game Pass.

Untuk mencapai target 100 juta pelanggan pada tahun 2030, Microsoft harus meningkatkan pangsa pelanggan mereka tiga kali lipat dalam lima tahun, dengan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 40%. Pada Februari 2024, Microsoft melaporkan peningkatan 36% dalam langganan sejak tahun 2022, meskipun angka ini belum terverifikasi secara independen. Meskipun perusahaan merayakan keberhasilan baru-baru ini, termasuk angka rekor langganan Game Pass setelah peluncuran Call of Duty: Black Ops 6, kekhawatiran tetap ada apakah pertumbuhan ini dapat dipertahankan.

Analisis dan observasi industri terhadap masa depan Game Pass bervariasi. Michael Pachter, seorang analis terkenal, melihat potensi dalam model ini, menyatakan bahwa "pembelian sebesar $70 miliar adalah investasi besar. Kerugian jangka pendek oke jika Game Pass terbukti menjadi sumber pendapatan berulang yang dapat diandalkan seiring waktu."

Namun, Gus Zinn dari Macquarie Science and Technology Fund mengekspresikan keraguan tentang adopsi luas model Game Pass. Beberapa pengembang juga menambahkan bahwa penjualan premium game di konsol Xbox bisa menurun hingga 80% ketika game mereka tersedia melalui Game Pass.

Microsoft telah merespon diskusi ini dengan menegaskan komitmennya terhadap merek Xbox. Seorang juru bicara perusahaan menyatakan bahwa Microsoft tetap fokus pada dunia game dan menyoroti pendekatan "all-in" Nadella. Meskipun ada tantangan yang dihadapi, Microsoft berusaha keras untuk mempertahankan dan memperluas posisi mereka di pasar game.