Telkomsel gunakan AI untuk pantau traffic di RAFI 2025

Telkomsel melaporkan adanya mencatat lonjakan trafik broadband sebesar 12% selama Ramadan dan Idulfitri 1446H dibanding hari biasa. Menariknya, jika dibandingkan dengan RAFI 2024, ada peningkatan sekitar 15,7%.

Peningkatan ini berlangsung dari 26 Maret hingga 8 April 2025, saat pemantauan pelaksanaan Telkomsel Siaga RAFI 2025. Kenaikan trafik didorong oleh berbagai persiapan seperti perluasan jaringan, peningkatan layanan, dan pemanfaatan teknologi AI. AI membantu menyelesaikan lebih dari 9.500 pekerjaan optimasi jaringan secara otomatis demi meningkatkan pengalaman pelanggan.

Selama periode ini, terjadi lonjakan trafik akses untuk media sosial sebesar 18,3%, instant messaging 34,2%, video streaming 40,2%, dan mobile gaming 60,7%. Platform digital yang paling banyak diakses adalah YouTube dengan peningkatan 154,9%.

Untuk meningkatkan kualitas layanan, Telkomsel mengidentifikasi 476 titik keramaian dan memperluas cakupan jaringan 5G. Sebanyak 1.400 BTS 5G digelar di Jabotabek dan lebih dari 90 BTS 5G di Surabaya.

Telkomsel juga melakukan pengujian jaringan sepanjang jalur mudik dengan total jarak 17.537 km. Posko Siaga RAFI dibuka di berbagai wilayah, dan program Mudik Hepi 2025 memberangkatkan 1.100 pemudik dari berbagai profesi secara gratis.

Dari sisi produk, Telkomsel menyediakan berbagai paket internet khusus Ramadan. Trafik layanan SMS juga meningkat 25,4% selama periode RAFI 2025.

Wilayah dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi adalah Jawa Tengah (38,6%), diikuti Jawa Barat (28,7%), Sumatera Bagian Tengah (22,1%), Jawa Timur (22,0%), dan Sumatera Bagian Selatan (19,2%). Lokasi dengan lonjakan trafik tertinggi termasuk Wisata Kota Batu, Cipanas, Waduk Gajah Mungkur, Wisata Puncak, dan Bandara Soekarno-Hatta.

Informasi lebih lanjut tentang program RAFI 2025 dapat diakses melalui laman resmi Telkomsel di telkomsel.com/siaga.