Wellio by JD.ID, jadi gerai offline terbaru JD.ID

JD.ID secara resmi membuka gerai O2O (online to offline) berikutnya bernama Wellio by JD.ID, di pusat perbelanjaan Citywalk Sudirman, Jakarta Pusat. Citywalk Sudirman dipilih karena letaknya yang strategis di salah satu pusat aktivitas bisnis (CBD) di Jakarta. Lokasi ini diyakini dapat menjadi lokasi yang “pas” bagi para konsumen untuk eksplor, berbelanja, dan mendapatkan inspirasi.

Hal ini menjadi langkah lanjutan dari JD.ID yang sebelumnya telah membuka gerai O2O bernama JD HUB. Diketahui gerai tersebut menjual berbagai produk kebutuhan sehari-hari dengan kombinasi pengalaman belanja online dan offline, yang terletak di bilangan Gandaria, Jakarta Selatan. 

Pada pertengahan tahun 2018 lalu, JD.ID juga telah membuka gerai offline pertamanya di Indonesia. Gerai ‘experience’ ini berlokasi di PIK Avenue, Jakarta Utara dengan nama JD.ID X. Diketahui JD.ID X merupakan gerai produk serba ada yang berbasiskan teknologi AI (artificial intelligence) pertama di Indonesia, dengan fitur pemindai wajah, radio-frequency identification (RFID), dan metode pembayaran non-tunai.

Wellio by JD.ID merupakan gerai retail multi category yang menjual berbagai kategori produk, mulai dari elektronik rumah tangga, gadget, hingga berbagai produk pelengkap gaya hidup (lifestyle). Berbeda dengan dua gerai terdahulu, Wellio by JD.ID hadir dengan konsep interior toko yang lebih kekinian dan “homey”. 

Dengan mengusung konsep ini, JD.ID berharap agar para pelanggan setia, atau yang dikenal sebagai Sahabat JD, dapat berbelanja produk JD.ID dengan nyaman dan mudah, selayak-nya belanja online dari kediaman lokasi masing-masing. Tak ketinggalan, Wellio by JD.ID juga menawarkan berbagai promo spesial bagi para pelanggan, yang tentu tak kalah menarik dengan promo pada platform digital JD.ID.

Dengan dibuka-nya Wellio by JD.ID, perusahaan juga bermaksud untuk memperkenalkan kembali fitur terbaru-nya ‘Nearby Shop’. Diluncurkan pada November 2020 lalu, fitur ‘Nearby Shop’ pada platform aplikasi JD.ID bertujuan untuk menghadirkan presensi online dari gerai-gerai offline, sehingga para pelanggan dapat dengan mudah belanja produk kebutuhan, dimanapun mereka berada, dengan durasi kirim yang lebih singkat karena produk pesanan dikirim dari gerai yang terdekat dari lokasi pelanggan.
 
Lebih lanjut, selain memberikan layanan pengiriman yang instan, tiap gerai yang terdaftar dalam fitur ‘Nearby Shop’ seperti hal-nya Wellio by JD.ID, juga dapat menawarkan konsumen pilihan untuk melakukan ‘Self Pick-Up’, atau melakukan pengambilan produk pesanan secara mandiri di gerai terdekat. Dengan fitur ini, berbagai keunggulan JD.ID, seperti jaminan keaslian produk (#DijaminOri), pengiriman paket pesanan yang reliabel dan cepat, keragaman variasi dan jenis produk, hingga berbagai penawaran spesial, mulai dari potongan harga hingga voucher belanja, dapat dinikmati secara berimbang, baik di tiap-tiap gerai offline, maupun platform digital JD.ID.

"Saat kita bergerak maju menuju era kenormalan baru yang sarat akan perubahan, adalah tugas kami untuk menyambut perubahan-perubahan itu dengan tangan terbuka serta membantu transisi tren belanja para pelanggan kami, itulah dasar kami untuk membuka Wellio by JD.ID," kata Head of Offline Business JD.ID, Eyvette Tung. 

Tahun ini dan kedepannya, JD.ID berkomitmen untuk membangun lebih banyak lagi fasilitas belanja omnichannel, demi kemudahan dan kenyamanan para pelanggan.