Digelar di Indonesia, WhatsApp Business Summit 2023 diharapkan dorong transformasi digital

WhatsApp Business Summit 2023 hari ini (1/11) resmi di gelar di The Ritz-Carlton Jakarta. Ini merupakan pertama kalinya acara tersebut digelar di Indonesia, yang mempertemukan pelaku usaha, perusahaan serta pengembang dari berbagai belahan negara.

Dalam acara tersebut, perusahaan memperkenalkan inovasi baru pada platform WhatsApp Business, yang diperuntukkan untuk menunjang pertumbuhan pelaku usaha kelas menengah (UKM) agar dapat mendorong ekonomi digital di Indonesia.

"Saya mengapresiasi Meta atas penyelenggaraan WhatsApp Business Summit 2023. Saya percaya acara ini dapat menjadi sarana berbagi informasi dan pengalaman tentang transformasi digital UMKM Tanah Air," kata Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Indonesia Teten Masduki secara virtual dalam sambutan di WhatsApp Business Summit Indonesia.

Director of Global Affairs WhatsApp Clair Deevy, yang juga hadir dalam WhatsApp Business Summit Indonesia, membagikan fakta-fakta menarik terkait penggunaan aplikasi di Tanah Air. 

Berdasarkan laporannya, 9 dari 10 masyarakat Indonesia melakukan percakapan bisnis di aplikasi setidaknya satu kali dalam seminggu. Selain itu, lebih dari 7 dari 10 orang Indonesia mengatakan lebih memilih aplikasi pesan instan untuk membicarakan bisnis daripada melalui email.

Hal ini sejalan dengan laporan yang diungkapkan oleh Country Director Meta di Indonesia, Pieter Lydian, yang mengatakan bahwa sejak tahun 2022, percakapan sehari-hari antara individu dan bisnis di WhatsApp di Indonesia meningkat hampir dua kali lipat.

“Kami bertekad untuk terus mendukung perkembangan ekosistem digital di Indonesia," ujar Pieter.